ASSISTENTE DE CONTROL DESK

Location

: Barueri, Brazil
Contract Type

: Regular

Open positions

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IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Saiba mais sobre nós em nosso site: MICHELIN Connected Fleet

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Monitoramento em tempo real da operação ;
Suporte à operação em situações pontuais, podendo atuar diretamente no atendimento em demandas mais simples;
Abertura de chamados técnicos;
Controle e gestão de entrega e retirada de equipamentos;
Acompanhamento de indicadores operacionais (produtividade e improdutividade);
Análise básica de dados de vendas (volume, performance, distribuição);
Gestão de pausas e aderência (WFM);
Distribuição de leads conforme demanda e estratégia da operação;
Monitoramento de ferramentas e sistemas de apoio à operação.

REQUISITOS:

Ensino médio completo;
Experiência prévia em Control Desk ou monitoramento operacional;
Conhecimento em análise de dados operacionais
Excel avançado.

BENEFÍCIOS:

Vale transporte ou reembolso do fretado;
Vale refeição e/ou alimentação;
Cartão multibenefícios;
Plano de saúde e odontológico;
Participação de resultados;
Auxílio creche;
Licença parental estendida;
Seguro de vida;
Gympass;
Empréstimo consignado;
Plano de aquisição de ações;
Day off aniversário;
Descontos na compra de pneus Michelin;
Campanha anual de vacinação contra a gripe;
Programa de promoção da saúde psicológica;
Plataforma de desenvolvimento.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!

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