Définition du poste, principales responsabilités et tâches

Au sein de la division Lifestyle du groupe Michelin, qui regroupe des marques emblématiques à rayonnement international (Guide Michelin, Tablet Hotels, Robert Parker Wine Advocate, ViaMichelin et activités de licence), vous rejoignez l’équipe Marketing B2Pro dans un contexte de forte transformation et d’accélération de la croissance.

En tant qu’Apprenti(e) Responsable de Campagnes Marketing B2Pro, vous contribuez activement à la conception, la coordination et le pilotage de campagnes d’engagement et de cycle de vie à destination de nos audiences professionnelles : restaurateurs, chefs, hôteliers et partenaires.

Vos principales missions s’articulent autour de quatre axes :

1. Soutien et coordination des campagnes

• Participer à la conception et au déploiement de campagnes CRM et e-mailing orientées B2Pro.

• Contribuer à la segmentation des audiences, au ciblage, à la rédaction des messages et à la préparation opérationnelle des campagnes.

• Assurer le suivi des briefings, la coordination des contenus, les phases de test et la mise en production.

2. Automatisation & parcours clients

• Aider à la mise en place de parcours clients automatisés et de workflows via des outils de gestion de campagnes.

• Travailler en transversal avec les équipes internes (Data, Produit, Événementiel, Ventes) et des partenaires externes (agences).

3. Suivi de la performance

• Suivre les KPI marketing (engagement, délivrabilité, taux de conversion, etc.).

• Préparer des reportings de performance et contribuer aux analyses.

• Participer aux tests A/B et proposer des pistes d’optimisation continue.

4. Soutien aux projets & structuration

• Appuyer l’équipe sur des projets digitaux ponctuels en lien avec la transformation marketing.

• Contribuer à la documentation, à la structuration des process et à l’enrichissement des bibliothèques de campagnes.

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Qualifications et exigences

Ce poste s’adresse aux étudiant(e)s souhaitant développer une expertise solide en marketing digital et CRM :

• Fort intérêt pour le marketing relationnel, la gestion de campagnes et les environnements data-driven.

• À l’aise avec les outils numériques ; une première exposition aux outils CRM ou marketing automation est un plus.

• Anglais C1 impératif (environnement international). Votre niveau sera testé lors de l'entretien.

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Compétences comportementales (soft skills)

• Organisation et rigueur

• Esprit analytique et curiosité

• Capacité à travailler en équipe et en transversal

• Autonomie progressive et proactivité

• Aisance relationnelle et sens du service

Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé !

• Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
• Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
• 83,5% de taux d’engagement de nos employés
• 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
• Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l’index RSE Universum 2023
• Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
• N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees® Rémunération 2023
• Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
• Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d’attractivité employeur à l’édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence

Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr

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